FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Wszystkie nasze produkty są ręcznie robione na Bali przez lokalnych rzemieślników. Każdy zakup wspiera autentyczną sztukę i kulturę Bali.
Chociaż nasze produkty są oryginalnie tworzone na Bali, wszystkie zamówienia są wysyłane z naszego magazynu w Polsce, co zapewnia szybszą dostawę i ułatwia proces zwrotów.
Koszty wysyłki zależą od wielkości i wagi zamówienia oraz od wybranej metody dostawy. Szczegółowe informacje na temat kosztów wysyłki znajdziesz podczas składania zamówienia. Jeśli chodzi o małe paczki jest to zazwyczaj 13,99 zł a duże jak na przykład meble lub umywalki 49,99 zł.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, który pozwoli Ci na bieżąco śledzić status Twojej przesyłki.
Zwroty realizowane są do magazynu w Polsce. Oferujemy możliwość zwrotu lub wymiany produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny. Jeśli jednak przekroczyliście ten termin odezwijcie się do nas i na pewno znajdziemy rozwiązanie. Zwrot możesz nadać przez łatwy formularz TUTAJ.
Można skorzystać z formularza wygodnezwroty lub szybkie zwroty lub po prostu odesłać produkty na nasz adres Tczewska 6, 42-200, Częstochowa
Jeśli produkt, który chcesz zamówić, jest obecnie niedostępny, zachęcamy do skontaktowania się z nami. Często możemy zaoferować opcję zamówienia na życzenie.
Tak, oferujemy międzynarodową wysyłkę do wielu krajów. Szczegóły dotyczące kosztów i czasu dostawy międzynarodowej można znaleźć na stronie z informacjami o wysyłce.
Tak, odezwij się do nas w celu uzyskania oferty.
Oczywiście, wszystkie produkty można zobaczyć na żywo w naszym magazynie w Częstochowie.